Durante mis estudios en diseño industrial, me introdujeron en un enfoque más estratégico y me interesé cada vez más en el impacto de un enfoque de diseño en las organizaciones. En mi trabajo como diseñadora de servicios encontré la manera de combinar mi curiosidad por entender a las personas y los negocios con mi amor por el diseño y la innovación. Además de esto, también estoy capacitada en diseño persuasivo, encontrando nuevas formas de influir y cambiar el comportamiento de las personas de manera sostenible.

He trabajado en muchos proyectos, grandes y pequeños, tanto en empresas comerciales como en organizaciones semigubernamentales, en muchos sectores diferentes. He trabajado junto con docentes de varias universidades de los Países Bajos en el desarrollo de una forma de educar a enfermeras y docentes de manera flexible, para que puedan combinar el trabajo y los estudios. Además, desarrollé una forma para que las personas mayores inicien una conversación sobre el envejecimiento y los ajustes que acompañan esta transición para el Ministerio de Tráfico holandés. También exploré y diseñé el futuro de las ferias comerciales para el organizador de ferias comerciales más grande del mundo y he estado trabajando para mejorar la experiencia posventa de los clientes de marcas de lujo.

Ver los negocios de afuera hacia adentro solo es exitoso si se hace con una comprensión clara del negocio, la cultura y la organización del cliente, desde una «perspectiva de adentro hacia afuera». Mi desafío es unir estas dos perspectivas y para hacerlo uso mis habilidades de diseño y visualizaciones claras.

Creo que el dominio del diseño de servicios está entrando en el ámbito de los negocios y las organizaciones cambiantes con un gran impacto y Livework está a la vanguardia de eso. Todos los días en Livework asumimos proyectos innovadores y es emocionante ser parte de ellos.