Soy investigadora en diseño y diseñadora de servicios, y trabajo en la intersección entre la investigación, el diseño y el pensamiento sistémico. Cuento con experiencia en el desarrollo de proyectos de investigación y diseño centrados en las personas en sectores como Gobierno, Telecomunicaciones, organizaciones sin fines de lucro y bienes de consumo. Licenciada en Psicología y Marketing, me impulsa una profunda curiosidad por comprender cómo las personas piensan, sienten y se comportan, y estoy convencida de que las experiencias excepcionales comienzan con una comprensión genuina de las necesidades humanas.
Desde un enfoque empático e informado por el trauma, facilito espacios de investigación y diseño que priorizan la seguridad psicológica, la inclusión y la accesibilidad. Esto me permite descubrir necesidades más profundas, alinear equipos multidisciplinarios y contribuir a la creación de servicios y experiencias que sean tanto significativos como viables en la práctica.
Soy investigadora en diseño y diseñadora de servicios, con un fuerte interés en las prácticas informadas por el trauma. Con experiencia en los sectores público y privado, disfruto descubrir las dinámicas sistémicas que influyen en la manera en que las personas experimentan los servicios y apoyar a los equipos en el diseño de respuestas más humanas, reflexivas y significativas.