Comencé mi carrera como proveedor de salud mental trabajando con niños y familias. Si bien el viaje desde entonces no ha sido lineal, ha seguido un hilo de curiosidad en torno a lo que comprende las experiencias humanas y cómo podríamos mejorarlas pensando y colaborando a través de He pasado tiempo trabajando para hospitales, gobiernos y agencias de diseño como investigador de diseño, educador de diseño, consultor y entrenador. Estos roles se han cruzado con mi formación educativa en Ciencias Cognitivas y Cerebrales (BS), Salud Pública (MPH). y Diseño de Servicios (MA).

Ahora soy diseñador de servicios y sistémicos especializado en cuidados y sistemas complejos. Mi enfoque es transdisciplinario y une mis raíces en la psicología del comportamiento con herramientas orientadas a procesos como la mejora continua y la mentalidad creativa, iterativa y flexible de un diseñador y pensador sistémico.

Me encanta rediseñar no sólo el “qué” sino también el “cómo” de la vida y el trabajo. El tejido del trabajo en equipo, las estructuras organizativas, la cultura, las relaciones y la comunicación crean el escenario en el que finalmente se entrega un servicio. En Livework, trabajo principalmente en el sector de la salud para mejorar tanto las experiencias de servicio como los resultados para el personal, los pacientes y las familias