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DiSLa 2023
Cómo el Diseño de Servicio es parte fundamental de la tangibilización del valor de una organización de cara a sus clientes.
Hoy en día materializar el valor que una empresa ofrece a sus clientes, va más allá de los productos que le entrega. El desafío hoy no solo pasa por diferenciarse de la competencia y ubicarse en el primer lugar de elección de los consumidores, sino que además debe evidenciarse la propuesta de valor y ser entregada de una forma concreta.
¿Cómo el diseño de servicio ha ayudado a las organizaciones a entregar ese valor a sus clientes y generar valor para el negocio?
DiSLa 2022
Hablamos con expertos sobre Centralidad en las Personas, Innovacion, Cultura Digital y
Futuros Sostenibles.
En una América Latina tan cambiante y diversa, es un desafío cada vez más complejo cumplir con las expectativas de las personas a la hora de usar un servicio. En noviembre del 2022, hablamos con expertos sobre la manera en que las distintas organizaciones pueden diferenciarse y conectar con las personas, al mismo tiempo que fortalecen su negocio y generan un impacto positivo.
